淘寶代運營是一種將淘寶店鋪的運營工作交給專業(yè)的服務團隊處理的商業(yè)模式。那么淘寶代運營主要做哪些項目呢？下面我們來一一介紹。

　　1.店鋪規(guī)劃與設計

　　客戶提供店鋪基本信息和需要展示的商品信息，代運營人員會在淘寶上幫客戶規(guī)劃出一個合理的店鋪框架，并提供店鋪的設計與風格。

　　2.商品展示與推廣

　　代運營人員幫助客戶進行商品的上架、下架以及價格調(diào)整，同時通過淘寶直通車廣告等手段提高店鋪的瀏覽量和訂單量。

　　3.售后服務管理

　　淘寶代運營人員會幫助客戶處理售后問題，包括退款、換貨等，提高客戶購買滿意度。

　　4.商品評價管理

　　代運營人員根據(jù)客戶的要求幫助管理商品評價，及時回復評價，提高客戶口碑。

　　5.客服服務

　　客服人員會為客戶提供7x24小時全程在線服務，幫助客戶解決問題，提升客戶購物體驗。

　　6.數(shù)據(jù)分析與報告

　　代運營團隊會根據(jù)客戶的需求進行數(shù)據(jù)分析、制作報告，并根據(jù)報告提出相應的店鋪經(jīng)營建議。

　　總而言之，淘寶代運營不僅可以幫助客戶解決經(jīng)營中的各種問題，而且可提高店鋪的瀏覽量、訂單量和客戶滿意度等各個方面。當然，選擇一家專業(yè)的代運營公司也是非常重要的。

　　淘寶代運營服務作為一種新的商業(yè)模式，可以幫助淘寶店鋪輕松享受到專業(yè)運營服務。在選擇代運營公司時，應考慮公司代運營經(jīng)驗、服務項目、服務質(zhì)量等多方面因素，以免造成無法挽回的損失。