互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做電商的越來越多,但很多商家存在迷茫,困惑,看了很多,聽了很多,卻覺得很復(fù)雜,找不準(zhǔn)要怎么去做,其實(shí)只要了解電商運(yùn)營核心規(guī)則,商家思路就清晰了。那么電商運(yùn)營核心規(guī)則都有哪些?接下來跟小編一起看看吧!
  電商運(yùn)營核心規(guī)則都有哪些?
  一、產(chǎn)品為王
  一件好的產(chǎn)品直接決定了銷量,而產(chǎn)品品質(zhì)也直接影響了客戶體驗(yàn)。同時(shí),還決定了店鋪的DSR/評(píng)價(jià)等。而這些指數(shù)對(duì)后期店鋪發(fā)展起到非常重要的作用。
  1、選貨:好的貨源,主要要考慮貨的品質(zhì)/供貨的穩(wěn)定性/價(jià)格等等。
  2、選款:首先,你選擇的款式必須符合市場的需求,如果沒有需求量一切都是白搭,有需求才有市場。
  3、測款:很多中小賣家都沒有去做到這點(diǎn),認(rèn)為憑借自己的選擇就可以了,其實(shí)若這個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)了,后面所有的都是錯(cuò)的。
  4、定款:確定主推,引流,利潤款,只有明確的制定策略才可以讓整個(gè)店鋪銷量提升,而不是某款寶貝。
  5、定價(jià):價(jià)格體系,要符合店鋪的利潤空間,也要契合市場的價(jià)格。太高,則無人問津,太低,則血本無歸。
  二、展現(xiàn)量
  先有展現(xiàn),才會(huì)有訪客,有了訪客,才有轉(zhuǎn)化成交。簡單的說,做好免費(fèi)流量的SEO優(yōu)化,另外,用付費(fèi)流量來輔助,精準(zhǔn)的定位人群才可以獲取更多的流量。
  三、點(diǎn)擊率
  同樣的展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率越高,在有限的展現(xiàn)量當(dāng)中獲取的訪客也就越多,流量也就越多。而影響點(diǎn)擊率中很重要的因素是主圖,或是推廣圖。
  1、主圖:這點(diǎn)就不多說了,最直觀也最重要的。
  2、價(jià)格:價(jià)格要符合市場,才會(huì)有人點(diǎn)擊,當(dāng)然標(biāo)新立異的價(jià)格也有一定可能創(chuàng)造不同的效果,那就看商家的具體運(yùn)營思路了。
  3、DSR:其實(shí)在搜索結(jié)果頁上是能夠看到的,也就是賣家綜合評(píng)分系統(tǒng),商家至少要做到三項(xiàng)飄紅。
  4、包郵:在篩選和搜索時(shí)都能夠選擇包郵,因此產(chǎn)品是否包郵對(duì)于商家的點(diǎn)擊率也會(huì)有影響。
  5、標(biāo)題:也就是搜索關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞如果不是太匹配也會(huì)音響點(diǎn)擊率。
  6、排名:排名越靠前越容易獲取點(diǎn)擊。
  7、銷量:銷量權(quán)重?zé)o論再怎么弱化,對(duì)于買家的沖擊還是非常大的。
  8、打標(biāo):打標(biāo)商家決定了商家的資質(zhì),有資質(zhì)的商家也就更容易獲取買家信任。
  9、千人千面:千人千面對(duì)于點(diǎn)擊率帶來的影響也是很大的,買家會(huì)受到影響再去訪問收藏加購過的店鋪。
   四、轉(zhuǎn)化率
  影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多,包括標(biāo)題,主圖,詳情頁,DSR,評(píng)價(jià),問大家,價(jià)格,銷量,客服,信譽(yù)度等等因素
  五、客戶體驗(yàn)
  許多商家整天想著如何轉(zhuǎn)化,卻把客戶體驗(yàn)給忽略了。其實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)一直都是做好一家店鋪的兩大核心要素。服務(wù)不僅僅說的是售后,同樣包括客戶咨詢時(shí)客服的服務(wù)積極性,響應(yīng)速度,響應(yīng)頻率,要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),同時(shí),發(fā)貨后的物流等也會(huì)影響客戶體驗(yàn)。
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