淘寶自動(dòng)回復(fù)能通過消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入到旺旺聊天頁面就進(jìn)行展示歡迎語以及相關(guān)問題，是淘寶商家提高詢單轉(zhuǎn)化和店鋪服務(wù)能力提升的一種方式，那么千牛自動(dòng)回復(fù)團(tuán)隊(duì)版本，淘寶團(tuán)隊(duì)自動(dòng)回復(fù)如何設(shè)置？

　　1、登錄淘寶商家賬號(hào)進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，在千牛工作臺(tái)搜索欄位當(dāng)中搜索“團(tuán)隊(duì)管理”并點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)”進(jìn)入到自動(dòng)回復(fù)模板設(shè)置頁面。

　　2、第一次使用需要新建模板，可以設(shè)置全店通用的模板或者根據(jù)商品來源設(shè)置模板，注意模板優(yōu)先級(jí)為：商品模板＞類目模板＞通用模板。對(duì)于千牛自動(dòng)回復(fù)團(tuán)隊(duì)版本，淘寶團(tuán)隊(duì)自動(dòng)回復(fù)如何設(shè)置，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加問入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。

　　3、其中全段通用模板是自動(dòng)自動(dòng)創(chuàng)建的，商家無法進(jìn)行刪除只能進(jìn)行編輯和修改，為全店兜底模板，在有人接待情況下只要有參與分流的子賬號(hào)就會(huì)透出，若采用誤認(rèn)接待則全店賬號(hào)掛起時(shí)不會(huì)參與分流的情況下，會(huì)自動(dòng)透出無法接待模板，商家可根據(jù)自己店鋪運(yùn)營狀態(tài)選擇是否啟用有人接待或者無法接待。

　　4、根據(jù)系統(tǒng)的提示設(shè)置模板內(nèi)容以及相關(guān)話術(shù)編輯，其中編輯關(guān)聯(lián)問題只支持設(shè)置三個(gè)。

　　5、設(shè)置完成后，點(diǎn)擊“保持并啟用”即可。返回到首頁即可查看到已經(jīng)完成編輯的模板，商家可以點(diǎn)擊“啟用”即可生效。

　　千牛自動(dòng)回復(fù)團(tuán)隊(duì)版本在啟用新版模板以后，老版本設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)將會(huì)失效。但在停用狀態(tài)下，則會(huì)自動(dòng)切換為老版本的自動(dòng)回復(fù)，且歡迎語功能不會(huì)生效，同時(shí)商家也可以選擇通過服務(wù)助手或者店小蜜以及其他第三方機(jī)器人設(shè)置相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)功能。