隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和快遞物流的高速發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了許多人的家常便飯，想買點(diǎn)什么東西都是先看看網(wǎng)上有沒有買，幾天能到貨。而電商發(fā)展到最后，也對(duì)店鋪的服務(wù)能力，綜合實(shí)力有了更高的要求。像大促期間，淘寶天貓會(huì)要求店鋪在一定時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨并有物流攬收信息，會(huì)要求快遞公司在多久之內(nèi)將商品送達(dá)給用戶。那么做為淘寶店鋪該怎么做才能保證快速發(fā)貨，避免延遲發(fā)貨的處罰呢？

　　一、科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　做好倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)電商尤為重要，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)電商不是面對(duì)面交易的，我們所有的商品都是放在倉(cāng)庫(kù)里保管的，倉(cāng)庫(kù)貨品整齊，井然有序我們?cè)诮o買家發(fā)貨的時(shí)候才能做到高效。并且要做好庫(kù)存記錄，及時(shí)同步到店鋪前端，避免超賣缺貨無法發(fā)貨的情況。

　　1、商品定位管理。就是將不同的商品分類、分區(qū)安排貨架擺放，登記商品信息。倉(cāng)庫(kù)要合理設(shè)置功能分區(qū)，比如集中存放區(qū)，用來整箱整包地囤貨；零散擺放區(qū)，就是專門為單獨(dú)少量的商品存放的位置，便于倉(cāng)管人員及時(shí)找到；退貨商品區(qū)，商品退換集中擺放的區(qū)域，還可以細(xì)分為退換貨待處理區(qū)和已處理區(qū)。

　　2、配備全區(qū)線路圖，貼在顯眼的位置，方便人員找到。倉(cāng)庫(kù)貨架陳列要配備貨品的三碼：商品碼，貨架碼，區(qū)位碼。對(duì)于配貨人員來說，網(wǎng)店倉(cāng)管要能為他們配備移動(dòng)智能設(shè)備，將商品陳列信息自動(dòng)錄入、翻找，為以后的拿貨節(jié)約時(shí)間和效率。

　　3、保證一定的倉(cāng)庫(kù)室內(nèi)溫度和濕度。營(yíng)造防霉防潮、干燥通風(fēng)、無塵整潔的優(yōu)良環(huán)境。對(duì)于不同的季節(jié)變化，溫度、濕度也要及時(shí)調(diào)整。

　　4、基本安全設(shè)施要提前做好。為確保企業(yè)資產(chǎn)安全，倉(cāng)庫(kù)要符合防水防火的設(shè)施，此外，還要做好防盜措施，安裝監(jiān)控，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。

　　5、商品和人員進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作，這不僅能夠及時(shí)掌握商品庫(kù)存動(dòng)態(tài)，也能明確管理責(zé)任。

　　6、網(wǎng)店倉(cāng)庫(kù)最好能夠運(yùn)用電商管理軟件，來輔助倉(cāng)庫(kù)的管理。很多ERP軟件能夠編排處理商品信息，方便倉(cāng)庫(kù)人員快速找貨、配貨、發(fā)貨，還能夠?qū)θW(wǎng)庫(kù)存實(shí)時(shí)監(jiān)控更新，一旦倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量減少到設(shè)定值時(shí)，就會(huì)提前報(bào)警，提醒倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)補(bǔ)貨。

　　二、完善的發(fā)貨流程

　　做好倉(cāng)庫(kù)管理后，我們還需要有一個(gè)完善的發(fā)貨流程。網(wǎng)店發(fā)貨并不是在平臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨，商品打包好交給快遞公司就不用管了。我們必須要保證商品完整的送到買家手中，物流中途沒有什么差錯(cuò)，這樣才能讓買家滿意。下面給大家提供一個(gè)發(fā)貨流程作為參考：

　　1、與買家確認(rèn)收貨地址，收貨人信息等。

　　2、確認(rèn)發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)打印揀貨單、快遞單，同步快遞單號(hào)到淘寶平臺(tái)。

　　3、倉(cāng)庫(kù)完成揀貨核對(duì)訂單商品進(jìn)行打包貼好快遞單。

　　4、等待物流公司上門攬收快遞，傳輸物流信息。

　　5、跟蹤物流信息，確保無異常無丟件，快遞送達(dá)提醒買家簽收。

　　6、如遇快件派送異常，及時(shí)聯(lián)系快遞公司處理，并與買家聯(lián)系，告知情況，請(qǐng)求諒解。

　　三、與物流公司簽訂合作

　　1、先搜索周邊的快遞公司，看看自己所在的區(qū)域附近有那些快遞公司，可以打電話先咨詢一下情況，做個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。

　　2、選快遞最好選一個(gè)全國(guó)大部分地方都能到達(dá)的，不要找一些很多地方到不了的快遞，這樣子的話，運(yùn)費(fèi)成本會(huì)上升，消費(fèi)者不一定會(huì)選擇。

　　3、確定好和哪家快遞公司合作的話，可以與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合作簽約，定好每天上門攬收快遞的時(shí)間，物流時(shí)效，費(fèi)用，丟件賠償?shù)鹊燃?xì)節(jié)事項(xiàng)。

　　4、另外就是可以咨詢一下電商同行，多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，物流沒有量?jī)r(jià)格很難便宜下來的。可以問問同行哪家快遞服務(wù)好，費(fèi)用合適，簽約有什么注意事項(xiàng)。