5月14日消息，意大利數(shù)字商業(yè)聯(lián)合會Netcomm近日開展了名為“交付指數(shù)”的新研究，該研究按月監(jiān)測意大利的的電商包裹量，并分析在線消費者的購物行為。研究顯示，今年前三個月，意大利電商包裹量達(dá)到1.6億個。其中，運往意大利西北部（27.1%）的包裹最多，其次是東北部（20.6%）、中部（18.9%）和南部（23.2%）。而運往群島（1600萬個）的包裹量最少。服裝、運動和配件類別的包裹量占總包裹量的23%，排名第一。信息技術(shù)和消費電子排名第二，份額為18%。排在第三的是健康和美容，占16%。而書籍、家居、食品和雜貨這三個類別的包裹量最少，占比均沒有超過10％。第一季度意大利消費者對電子商務(wù)發(fā)貨（或取貨）服務(wù)的平均滿意度非常高：平均評分為9分（滿分10分）。其中，他們對健康和美容類別的滿意度尤其高。

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