店鋪背景

店鋪為經(jīng)營復(fù)式打印機及相關(guān)打印耗材的辦公設(shè)備淘寶C店，并在線下開設(shè)實體專賣店，為了實現(xiàn)線上線下銷量齊頭并進(jìn)，委托淘寶代運營公司托管店鋪，全面規(guī)劃運營店鋪。

店鋪存在問題

1、店鋪拉新節(jié)奏過慢，直通車不夠穩(wěn)定，有疫情影響原因，部分車圖點擊率只有1.5左右，偏低。

2、老客戶維護(hù)不完善，根據(jù)歷史互動數(shù)據(jù)顯示，還有比較大的提升空間。

3、目前只開啟了直通車和淘客這兩個推廣渠道，不利于穩(wěn)定整體流量。

運營策略

1、直通車和超級推薦、鉆展計劃的重新開啟和計劃中的車圖進(jìn)行優(yōu)化。

2、淘客進(jìn)行更換的推廣,進(jìn)一步增加成交提升。

3、直通車方面，通過對關(guān)鍵詞、地域、人群、定向方面優(yōu)化，降低直通車的ppc和整體花費，將直通車花費控制在最合適的范圍。

4、s級會場活動進(jìn)行，滿減搭配店鋪優(yōu)惠

運營成效

接手前每月只有20w-30w銷售額，接手后同專業(yè)團(tuán)隊運營實現(xiàn)百萬月銷售額，訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價全面提升。歸功于運營團(tuán)隊合理運用直通車、超級推薦、鉆展，發(fā)揮推廣的作用。